ООО «Авиакомпания «Победа», Группа «Аэрофлот» - Как устроена система регистрации Skip to main content

Как устроена система регистрации

среда, 11 мар 2020

Давайте мы вам сегодня расскажем, как устроена система регистрации?

В самолетах люди путешествуют отдельно от своего багажа, и вес этого багажа имеет большое значение для центровки. Поэтому существует регистрация на рейсы.

Сегодня для нее придумана система контроля отправки пассажиров, она же DCS — Departure Contol System.

  • перед началом регистрации из системы бронирования (CRS) в DCS выгружается список клиентов конкретного рейса (PNL, Passenger Name List).
  • агент на стойке регистрации находит каждого летящего по фамилии и кладет на весы его чемодан. Они подключены к компьютеру, поэтому система тут же проверяет, какова норма багажа и сколько нужно заплатить за перевес.
  • тут же печатаются багажные бирки, которые закрепляются на чемодан, чтобы система обработки багажа отправила его именно в ваш самолет, а информация о весе этого чемодана передается программному модулю расчета центровки.
  • после окончания регистрации программа автоматически сформирует центровочный график, а грузчики получат наглядную схему, в соответствии с которой распределят чемоданы по отсекам.

Клиенту, тем временем, присваивается место. Оно может уже «прийти» в PNL — например, если оно было выбрано и оплачено заранее; это называется преситингом (pre-seating). Если нет, то DCS автоматически назначает кресло в соответствии с определенным алгоритмом.

В базе данных DCS прописывается статус «Checked-In» (зарегистрирован) и печатается посадочный талон с 2D-штрихкодом, в котором обязательно есть: имя и фамилия, код бронирования, дата, номер рейса, аэропорты вылета и назначения, класс обслуживания. У выхода на посадку штрих-коды сканируются и присваивается статус «Boarded» — значит, они уже на борту. Теперь известно, сколько человек будет в самолете: кто-то мог не дойти до гейта и для безопасности придется выгрузить его багаж.

После окончания посадки DCS формирует окончательную пассажирскую и багажную ведомости. Однако Boarded — не последний статус. Вдруг кто-то решит отказаться от полета? Лишь после фактического вылета статус «Boarded» меняется на «Flown» (улетел).