
Специальная услуга «Несопровождаемый ребёнок»:
- оформляется через бесплатный Колл-центр (если до вылета менее 2-х дней и не позднее 4-х часов до вылета) или на стойке регистрации в аэропорту (до окончания регистрации на рейс)
- обязательна в соответствии с законодательством РФ для путешествующих без сопровождения детей 5-12 лет
- можно оформить по просьбе представителя ребёнка 12-16 лет
Включает в себя:
- приоритетная посадка в самолёт до остальных клиентов
- помощь в доставке ручной клади
- информирование родителей или представителей ребёнка о фактическом времени вылета
- встреча на борту самолёта и дальнейшее сопровождение ребёнка
- помощь при прохождении послеполётных процедур в аэропорту, в том числе в получении и доставке багажа до встречающего
- особое внимание во время полёта - специально закреплённый за ребёнком бортпроводник помогает ему во всём
Стоимость - 4500 ₽ за один перелёт

Родителям или законным представителям необходимо:
- оформить заявку на несопровождаемого ребёнка (через колл-центр или в аэропорту на стойке регистрации)
- заполнить и подписать заявление на перевозку несопровождаемого ребёнка (в аэропорту на стойке регистрации, необходимы паспортные данные встречающего)
Кроме того, необходимы следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя (например, паспорт одного из родителей)
- документ, удостоверяющий взаимоотношения ребёнка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении; документ, подтверждающий установление опеки или попечительства)
- загранпаспорт ребёнка с визой (при международной перевозке)
- нотариально оформленное согласие на выезд ребёнка от одного из родителей, опекунов, усыновителей или попечителей, с указанием срока выезда и страны (или нескольких стран), которую ребёнок намерен посетить (при международной перевозке)
- если провожающий не является законным представителем ребёнка, то необходима нотариальная доверенность от одного из родителей на представление интересов несовершеннолетнего
Указанный в заявлении встречающий ребёнка человек должен находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность, наличие фотографии в документе обязательно.
Провожающие должны оставаться в аэропорту до вылета рейса