Путешествие с детьми
Путешествие для ребёнка – всегда желанное приключение.
Мы знаем, как сделать перелёт максимально комфортным!
Вы можете добавить ребёнка при бронировании билетов на сайте pobeda.aero или в мобильном приложении, а также через Колл-центр. Добавить ребёнка до 12 лет в существующее бронирование можно только через Колл-центр.
Младенец до 2 лет:
Летит бесплатно, если не занимает отдельного кресла и сидит на коленях у взрослого. Но важно помнить, что один взрослый может сопровождать только одного младенца до 2 лет.
Обратите внимание, что ребёнок должен быть младше 2 лет и на дату обратного перелёта (на все сегменты бронирования). Если ребёнку исполняется 2 года во время путешествия, необходимо оформить отдельный билет только на те сегменты, которые выполняются после достижения им 2-летнего возраста.
Если вы хотите, чтобы ваш малыш путешествовал на отдельном месте, можете забронировать услугу «Дополнительное место» - соседнее с вами кресло будет выделено специально для вашего малыша и появится возможность провезти дополнительную ручную кладь.
Дети от 2 до 12 лет:
Путешествуют по стандартным правилам.
Родители, чьи дети в возрасте от 5 до 12 лет путешествуют одни, могут воспользоваться платной услугой «Несопровождаемый ребенок». Оформляется через Колл-центр или на стойке регистрации в аэропорту.
Дети от 12 до 17 лет:
Могут лететь одни при бронировании места как на взрослого клиента.
Документы для внутренних рейсов:
- Свидетельство о рождении или паспорт ребёнка
Документы для международных рейсов:
- Загранпаспорт ребёнка
- Виза (если требуется)
- Нотариально удостоверенное согласие на выезд от одного из родителей или опекунов, если ребёнок летит с другими взрослыми
Все документы должны быть предоставлены в оригинале.
Сделайте свой полёт комфортнее: в процессе бронирования в разделе «Выбор кресла» выберите стандартные места, кресла с увеличенным пространством для ног – XL-места или самые удобные места в салоне с максимальным пространством для ног – XXL-места. При выборе кресла вы автоматически получаете возможность пройти онлайн-регистрацию за 24 часа до вылета!
Для путешествия с ребёнком рекомендуем места повышенного комфорта с увеличенным пространством для ног - кресла 2DEF.
Родители, чьи дети в возрасте от 5 до 12 лет путешествуют одни, могут воспользоваться платной услугой «Несопровождаемый ребёнок». Представитель авиакомпании поможет вашему ребёнку пройти предполётные формальности, сопроводит до выхода на посадку, а во время полёта экипаж окажет особое внимание. Специально закреплённый за ребёнком бортпроводник будет во всём ему помогать. Мы встретим вашего ребёнка, поможем с получением багажа и лично передадим встречающим.
Багаж и ручная кладь
Младенцы до 2 лет:
Нормы провоза Ручной клади и багажа не суммируются и не распространяются на детей до 2 лет.
Приобретая услугу «Дополнительное место», вы получаете свободное место рядом для малыша и возможность провезти дополнительную ручную кладь.
Дети старше 2 лет:
Дети старше 2 лет путешествуют по стандартным правилам и могут провозить ручную кладь и багаж.
Детские коляски и люльки перевозятся в багаже бесплатно. Вы можете сдать их в багаж на регистрации или при посадке в самолёт. Регистрация детских колясок и люлек на стойке регистрации обязательна. По прилёте детские коляски и люльки получают только в зоне выдачи багажа или в зоне выдачи негабаритного багажа. Санки-коляски и автокресла перевозятся только в багаже за дополнительную плату.
В салон самолёта допускаются мягкая люлька (если можно сложить) и переноска «Кенгуру». Авиакомпания не предоставляет люльки для младенцев.
В аэропорту Внуково вы можете взять коляску в прокат бесплатно:
- для клиентов, вылетающих из Внуково, - на стойке 127А, вернуть необходимо у выхода на посадку
- для клиентов, следующих транзитом через Внуково, – у стойки трансфера, которая располагается до прохождения службы авиационной безопасности
В ручной клади можно провозить детское питание в ёмкости объёмом не более 100 мл, оно должно быть упаковано в один надёжно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет. Общий перевозимый объём жидкостей не должен превышать 1 литр.
Рекомендации
Пелёнку, тёплый плед, запасную одежду, набор игрушек, а также бутылочку или термокружку. Вы можете попросить кипяток у бортпроводника, чтобы разогреть детское питание.
На ребёнка до 2 лет при перелёте без услуги «Дополнительное место» не распространяются нормы провоза Ручной клади и Багажа.
Приобретая услугу «Приоритетная посадка», вы:
- пройдёте первыми без очереди на посадку
- в автобусе, который доставляет клиентов к самолёту, будете находиться в отдельном огороженном пространстве в передней части салона
- первыми выйдете из автобуса и подниметесь на борт самолёта
Для комфортного перелёта малыша и родителя мы рекомендуем воспользоваться услугой «Дополнительное место» - забронировать соседнее кресло в салоне самолёта и разместить на нём малыша до 2 лет. Услуга также даёт возможность провезти дополнительную ручную кладь.
При взлёте и посадке, а также при включении светового табло «Застегните ремни», ребёнок возрастом до 2 лет должен находиться на руках у сопровождающего его клиента.