Выберите свой город

А

Алания

Анталия

Астрахань

Б

Баден-Баден

Бари

Барселона (Жирона)

Берлин (Тегель)

Братислава

Брюгге (Остенде)

В

Вена (центр.вокзал)

Венеция (Тревизо)

Владикавказ

Волгоград

Г

Генуя

Гюмри

Д

Даламан

Е

Екатеринбург

З

Зальцбург

И

Ижевск (автовокзал)

Иркутск

К

Казань

Калининград

Кальяри

Карловы Вары

Катания

Кёльн/Бонн

Кемерово

Киров

Краснодар

Красноярск

Л

Ларнака

Лейпциг

М

Магнитогорск

Махачкала

Милан (Бергамо)

Милан (центр.вокзал)

Минеральные Воды

Москва (Внуково)

Мюнхен (Мемминген)

Н

Набережные Челны

Назрань (Магас)

Нальчик

Новосибирск

О

Омск

П

Палермо

Пермь

Петрозаводск

Пиза

Р

Рига

Римини

Ростов-на-Дону

С

Самара

Санкт-Петербург

Саратов (Гагарин)

Сочи

Сургут

Т

Тиват

Томск

Тюмень

У

Улан-Удэ

Ульяновск

Уфа

Ч

Чебоксары

Челябинск

Э

Эйндховен

РусскийEnglishDeutsch
+7 (809) 505-4777
(звонок платный)
Авиабилеты
Отель
Аренда авто
Туры
Информация
Взрослыеот 12 лет
Дети0-12 лет
А
Алания
Анталия
Астрахань
Б
Баден-Баден
Бари
Барселона (Жирона)
Берлин (Тегель)
Братислава
Брюгге (Остенде)
В
Вена (центр.вокзал)
Венеция (Тревизо)
Владикавказ
Волгоград
Г
Генуя
Гюмри
Д
Даламан
Е
Екатеринбург
З
Зальцбург
И
Ижевск (автовокзал)
Иркутск
К
Казань
Калининград
Кальяри
Карловы Вары
Катания
Кёльн/Бонн
Кемерово
Киров
Краснодар
Красноярск
Л
Ларнака
Лейпциг
М
Магнитогорск
Махачкала
Милан (Бергамо)
Милан (центр.вокзал)
Минеральные Воды
Москва (Внуково)
Мюнхен (Мемминген)
Н
Набережные Челны
Назрань (Магас)
Нальчик
Новосибирск
О
Омск
П
Палермо
Пермь
Петрозаводск
Пиза
Р
Рига
Римини
Ростов-на-Дону
С
Самара
Санкт-Петербург
Саратов (Гагарин)
Сочи
Сургут
Т
Тиват
Томск
Тюмень
У
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Ч
Чебоксары
Челябинск
Э
Эйндховен

Приложение 4. Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна ООО

Авиакомпания «Победа» в своей деятельности старается максимально превзойти ожидания и требования своих клиентов, и стремится постоянно повышать качество предоставляемых услуг. Настоящие правила поведения призваны способствовать достижению этой цели.

I. Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна

Авиабилет является документом, удостоверяющим заключение договора воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. В соответствии с международными нормами и российским воздушным законодательством факт приобретения авиабилета приравнивается к согласию с правилами, установленными авиакомпанией. 

Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна, принятые Авиакомпанией «Победа», направлены на обеспечение безопасности полета, повышение уровня комфорта и предупреждение совершения противоправных действий на борту воздушного судна во время полета. Правила обязательны для исполнения всеми пассажирами.

II. Пассажир имеет право:

  1. Воспользоваться услугами, предусмотренными условиями договора воздушной перевозки;
  2. В случае если его жизни или здоровью угрожает опасность, обращаться к членам экипажа и требовать у них защиты.

III. Пассажир обязан:

  1. До приобретения авиабилета ознакомиться (по месту приобретения или на сайте авиакомпании www.pobeda.aero) и в дальнейшем соблюдать установленные в авиакомпании настоящие Правила поведения пассажиров.
  2. На протяжении всего времени пребывания на воздушном судне (ВС) безоговорочно выполнять требования работников уполномоченных представительств или агентов Авиакомпании «Победа», командира воздушного судна и других членов экипажа.
  3. Соблюдать общественный порядок и правила поведения на борту ВС, включая, но не ограничиваясь: уважительно относиться к окружающим и их религиозным, национальным, культурным убеждениям; соблюдать тишину, правила приличия и благопристойности;
  4. Размещаться на месте, указанном в выданном ему посадочном талоне, выполнять требования и рекомендации командира воздушного судна и других членов экипажа;
  5. Размещать ручную кладь и личные вещи на специально отведенных местах, указанных бортпроводниками, в соответствии с правилами перевозки багажа в кабине;
  6. Оставаться на своём месте с застегнутыми ремнями безопасности во время взлёта, набора высоты, снижения, посадки и руления самолёта, при полёте в особых и/или неблагоприятных метеорологических условиях (например, турбулентность), а также в других случаях при включении табло "Застегнуть ремни". Рекомендуется находится в пассажирском кресле и оставлять привязные ремни застегнутыми в течение всего полета;
  7. Бережно относиться к оборудованию салона ВС и имуществу авиакомпании.

IV. Пассажиру запрещается:

  1. Нарушать положения настоящих Правил;
  2. Создавать ситуации, угрожающие безопасности полета, жизни, здоровью, чести и достоинству других пассажиров, а также авиационного персонала;
  3. Нарушать общественный порядок, создавать условия, препятствующие работе членов экипажа и отдыху пассажиров (кричать, громко изъясняться, нецензурно выражаться, навязывать свое общество, создавать препятствия для свободного перемещения в салоне ВС), не допускать по отношению к ним угрозу, любое словесное оскорбление и, тем более, физическое насилие;
  4. Находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения и/или токсического опьянения, употреблять алкогольные напитки, принесённые с собой. Вскрывать до окончания полета опломбированные пакеты магазина беспошлинной торговли;
  5. Курить на борту ВС, в том числе электронные сигареты и/или средства, имитирующие процесс курения;
  6. Расстёгивать привязной ремень безопасности, вставать с места и передвигаться по салону, если включено табло «Застегните ремни»;
  7. Причинять ущерб (наносить вред) оборудованию воздушного судна или имуществу, находящемуся на борту воздушного судна;
  8. Открывать технические отсеки и замки основных и аварийных выходов без соответствующих команд членов экипажа;
  9. Выносить с борта воздушного судна любое имущество, принадлежащее авиакомпании;
  10. Использовать аварийно-спасательное оборудование не по прямому назначению или без соответствующих команд членами экипажа;
  11. Загромождать личными вещами и иными предметами проходы между рядами кресел в салоне воздушного судна, пространство вблизи аварийных и служебных дверей, подходы к аварийным люкам.
  12. Пересаживаться в салоне воздушного судна, занимать места, не указанные в посадочном талоне.

Самовольная пересадка пассажиров в салоне может привести к критическому изменению центровки воздушного судна и создать угрозу безопасности полета.

V. Политика авиакомпании в отношении употребления алкогольных напитков и наркосодержащих средств:

  1. Запрещено употребление спиртных напитков;
  2. Запрещено проносить на воздушное судно и употреблять наркосодержащие и/или психотропные вещества и препараты, за исключением лекарств, отпущенных по рецепту врача;
  3. Командир воздушного судна вправе отказать в перевозке пассажиру, находящемуся в состоянии как алкогольного, наркотического опьянения и/или токсического опьянения, так и любой другой интоксикации при посадке в воздушное судно, а также на любом этапе движения ВС на земле.

VI. Командир воздушного судна в соответствии со статьей 58 Воздушного кодекса Российской Федерации имеет право:

  1. В целях обеспечения безопасности полёта отдавать обязательные для исполнения распоряжения любому находящемуся на борту воздушного судна лицу и требовать их исполнения;
  2. Применять все необходимые меры, в том числе меры принуждения, в отношении лиц, которые своими действиями создают непосредственную угрозу безопасности полета и отказываются подчиняться распоряжениям командира воздушного судна, а также удалять таких лиц с воздушного судна по прибытии в ближайший аэропорт, а в случае совершения деяния, содержащего признаки преступления, передавать их правоохранительным органам независимо от государства посадки;
  3. Принимать иные меры по обеспечению безопасности полета.

VII. Невыполнение лицами, находящимися на борту воздушного судна,законных распоряжений командира воздушного судна является основанием для привлечения не подчинившихся лиц к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

VIII. Авиакомпания – перевозчик в соответствии с Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», введенных в действие приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.20007 № 82 может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира в следующих случаях:

  1. нарушение пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита;
  2. отказ пассажира, грузовладельца, грузоотправителя выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами;
  3. если состояние здоровья Клиента требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого Клиента или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;
  4. отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа;
  5. отказ пассажира воздушного судна оплатить перевозку следующего с ним ребенка, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2 статьи 106 Воздушного кодекса Российской Федерации;
  6. нарушение пассажиром воздушного судна Правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 Воздушного кодекса Российской Федерации;
  7. наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.
  8. Предоставлении недостоверной информации при бронировании авиабилета.

IX. С настоящими правилами пассажир может ознакомиться:

  • в местах продажи авиабилетов;
  • на сайте Авиакомпании www.pobeda.aero;