Skip to main content

Инструкция по возврату средств на персональный счёт в личном кабинете клиента на сайте pobeda.aero

Дорогие клиенты!

Пожалуйста, ознакомьтесь с данной инструкцией, чтобы максимально быстро и эффективно начать использовать персональный счёт для оплаты услуг авиакомпании «Победа».

1. Подключение к личному кабинету

1.1. Перейдите на главную страницу сайта pobeda.aero (именно pobeda.aero, а не booking.pobeda.aero).

1.2. В верхнем правом углу нажмите на пиктограмму человека и введите логин (адрес Вашей электронной почты) и пароль от личного кабинета как показано на рисунке 1. Войдите в личный кабинет.

Рисунок 1 – вход в личный кабинет с главной страницы сайта pobeda.aero.

1.3. Если вы создавали бронирование без привязки к личному кабинету, вам на почту поступит дополнительная инструкция с указанием данных для входа.

 

2. Отслеживание доступных средств

2.1. В личном кабинете отображается информация о текущем состоянии персонального счета, как показано на рисунке 2.

 

Рисунок 2 – главная страница личного кабинета, обновлённый интерфейс с информацией о доступных средствах.

2.2. Доступные средства отображаются в столбце «Сумма». Изначально размер доступных средств эквивалентен стоимости оплаченного Вами бронирования на отменённый рейс в период с 01.04.2020 по 31.05.2020 за вычетом уже оказанных услуг (если применимо).

2.3. Каждая строка таблицы отображает общую сумму бронирований в конкретной валюте.
Пример: если Вы оплатили 3 бронирования в рублях стоимостью 5 000р., 10 000р. и 13 000р, то строка Рубли получит значение 5 000 + 10 000 + 13 000 = 28 000р.

Если же было оплачено несколько бронирований в разных валютах, то вы увидите несколько валют в списке. Каждая из них – отдельный депозитный счёт. Вы можете оплатить бронь только в той валюте, которая указана в личном кабинете. Для оплаты нового бронирования будут использованы средства со счёта в соответствующей валюте. Разные валюты не складываются и не конвертируются между собой.
Пример: если как на рис. 2 у Вас было два бронирования – одно в рублях на 5 200р, а другое в Евро на 104.40€, значит вы сможете использовать их для оплаты двух разных новых бронирований – рублёвого (снизить стоимость на 5 200р.) и в Евро (снизить стоимость на 104.40€).

 

3. Использование средств в личном кабинете

3.1. Чтобы воспользоваться средствами, войдите в ваш личный кабинет на www.pobeda.aero, после чего выполните поиск рейса и создайте бронирование в разделе «Найти авиабилеты» (как показано на рис. 2).

3.2. Выполняйте бронирование билета как обычно – выбирая даты и дополнительные услуги.

3.3. Дойдя до страницы оплаты, вы увидите обновлённый интерфейс раздела (рис. 3).

 

Рисунок 3 – обновлённая платёжная страница, где добавился новый вариант оплаты – использовать средства из личного кабинета

3.4.Пожалуйста, поставьте галочку напротив варианта «Оплата средствами из личного кабинета», чтобы использовать для оплаты ваши средства из личного кабинета.

3.5 Если система попросит удостовериться, что вы не робот, поставьте также галочку напротив сообщения «Я не робот».

3.6. Затем нажмите кнопку «Подтвердить», и перейдите на платёжный шлюз для завершения процесса бронирования.

4. Период использования средств в личном кабинете

4.1. Срок действия обязательств ООО «Авиакомпания «Победа» по зачёту средств, находящихся на персональном счёте клиента, в счёт оплаты перевозки по любому направлению маршрутной сети ООО «Авиакомпания «Победа» (или ее части): не позднее 01.06.2021 года.

4.2. По истечении указанного срока неиспользованные средства возвращаются на банковские реквизиты клиента в полном объёме (без удержания сборов).