Pobeda Airlines LLC, Aeroflot Group Skip to main content

Anlage 2. Regeln für die Beförderung von Gepäck und Handgepäck

1. ALLGEMEINE REGELN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE BEFÖRDERUNG VON GEPÄCK UND HANDGEPÄCK

Auf den Flügen von der Fluggesellschaft Pobeda GmbH gibt es kein Freigepäck.

Bei Tickets ohne Freigepäck (nicht erstattungsfähige Tickets) wird aufgegebenes Gepäck unter der Bedingung befördert, dass es zu den festgelegten Tarifen bezahlt wird.

Die Kosten und Zahlungsbedingungen für Gepäck und Übergepäck werden auf der offiziellen Website www.pobeda.aero im Abschnitt Tarife und Gebühren veröffentlicht. Die Gebühr für Gepäck und Übergepäck wird für jedes zur Beförderung angenommene Gepäckstück erhoben.

Mobiltelefone und persönliche elektronische Geräte (PED) können sowohl im aufgegebenen Gepäck als auch im Handgepäck befördert werden. Beim Transport im aufgegebenen Gepäck müssen diese Geräte ausgeschaltet sein; Bei Beförderung im Handgepäck müssen Mobiltelefone und PEDs unmittelbar nach dem Schließen der Flugzeugluke vor dem Abflug in den Flugzeugmodus geschaltet werden (wenn dieser nicht vorhanden ist, muss das Gerät ausgeschaltet werden).

Eine Vorrichtung zum Tragen eines Kindes (eine Wiege, Rückhaltesysteme für Kinder unter zwei Jahren, ein Kinderwagen und ihre Analoga) beim Transport eines Kindes sowie Krücken, Gehstöcke, Rollatoren, ein von einem Passagier verwendeter Faltrollstuhl werden im Fahrgastraum, wenn die Abmessungen dies zulassen, oder im Frachtraum kostenlos als aufgegebenes Gepäck transportiert.

2. Gegenstände, die für die Beförderung als Handgepäck nicht akzeptiert oder verboten sind

Um die Luftsicherheit auf Flügen zu gewährleisten, verbietet die Fluggesellschaft die Beförderung der folgenden Gegenstände in der Flugzeugkabine:

  • Korkenzieher,
  • Injektionsnadeln (es sei denn, es liegt eine medizinische Begründung vor),
  • Stricknadeln,
  • Schere,
  • Klappmesser (ohne Schloss)/Campingmesser, Federmesser.

Wenn der Fluggast während des Fluges Injektionen benötigt, dürfen die Spritzen in die Kabine des Flugzeugs mitgenommen werden, jedoch nur gegen Vorlage eines entsprechenden ärztlichen Attests.

Fluggesellschaft Pobeda GmbH rät davon ab, Geld, Schmuck, Edelmetalle, Hausschlüssel, Kameras, Computer, Medikamente, Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen, Uhren, Mobiltelefone, persönliche elektronische Geräte, Wertpapiere und andere Werte, Handelsdokumente, Reisepässe oder andere Ausweisdokumente oder wertvolle Muster im aufgegebenen Gepäck zu transportieren.

Die Liste der Gegenstände, die für die Beförderung als Gepäck verboten sind, ist in Anlage 3 aufgeführt.

3. Transport von Transfergepäck zum Zielort

Wenn Sie von allen Abflugorten auf dem Territorium der Russischen Föderation zu Orten im nahen und / oder fernen Ausland und in umgekehrter Richtung durch Flughäfen auf dem Territorium der Russischen Föderation reisen, können Sie sich selbst und Ihre Gepäck für die Flüge von der Fluggesellschaft Pobeda zum endgültigen Bestimmungsort registrieren, vorbehaltlich des Fehlens von Waren im Gepäck, die gemäß der Vereinbarung vom 18. Juli 2010 der Zollunion schriftlich angemeldet werden müssen und zur Durchführung von Zollvorgängen im Zusammenhang mit ihrer Freigabe sowie Regierungsbeschluss Nr. 637 vom 10. Juli 2014 über das vereinfachte Verfahren zur Durchführung von Zollvorgängen in Bezug auf Waren, die von der Fluggesellschaft zur Beförderung im begleiteten Gepäck akzeptiert werden.

Wenn Sie nur mit Flügen von der Fluggesellschaft Pobeda GmbH reisen, ist die Gepäckregistrierung bis zum endgültigen Bestimmungsort auf dem Territorium der Russischen Föderation (bei Abwesenheit von Gepäck mit Waren, die im aufgegebenen Gepäckträger schriftlich deklariert werden müssen) nur von den folgenden Städten möglich: im nähen Ausland und im Fernausland:

Transfer über den Moskauer Flughafen "Vnukovo": Girona, Bergamo, Bratislava, Pisa, Köln, Memmingen, Larnaka, Tivat, Bratislava, Karlsbad, Baden-Baden, Istanbul, Alanya, Antalya, Rimini, Riga, Rom, Dubai, Eilat, Varna, Palermo, Bari, Genua, Catania , Cagliari, Alania, Dalaman, Bodrum.

In allen anderen Fällen müssen Sie Ihr Gepäck am Transitflughafen abholen (unabhängig davon, ob das Gepäck am endgültigen Bestimmungsort oder nur am Umsteigepunkt registriert ist), die Zollkontrolle passieren und Ihr Gepäck dann an der Fluggastabfertigung aufgeben.

4. Transport von Musikinstrumenten

Transport von Musikinstrumenten erfolgt sowohl im Gepäckraum als auch in der Kabine des Flugzeugs. Bei der Beförderung von Musikinstrumenten in der Kabine des Flugzeugs gelten die Beförderungsregeln für auf dem Passagiersitz mitgeführtes Gepäck.

Musikinstrumente können in der Kabine des Flugzeugs nur transportiert werden, wenn dafür ein separater Sitzplatz zu den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Tarifen des Kunden bezahlt wurde. Das Gewicht eines solchen Gepäcks sollte 32 kg nicht überschreiten, die zulässigen Abmessungen des Gepäcks in der Kabine des Flugzeugs in Länge, Breite und Höhe dürfen 38 x 40 x 110 cm nicht überschreiten. Die Verpackung des in der Flugzeugkabine transportierten Gepäcks muss sicherstellen, dass es auf dem Sitz des Kunden mit einem normalen Sicherheitsgurt befestigt wird. Das Heben und Senken des Gepäcks an Bord des Flugzeugs wird vom Kunden persönlich durchgeführt.

Um einen zusätzlichen Sitzplatz zu bestellen und zu bezahlen, muss sich der Passagier mit dem Callcenter in Verbindung setzen. Wenn Sie einen zusätzlichen Sitzplatz kaufen, erhöht sich die Freigepäckmenge nicht.

5. Transport von Haustieren

Hunde (einschließlich Blindenhunde), Katzen, Frettchen, Zwergkaninchen und Vögel werden in der Flugzeugkabine von der Fluggesellschaft Pobeda akzeptiert.

Kreaturen, die ein Flugzeug, Personen oder Sachen an Bord des Flugzeugs beschädigen können, sowie Tiere und Vögel (ausgenommen Haustiere/Vögel und Servicetiere) dürfen weder als aufgegebenes Gepäck noch als Gepäck in die Flugzeugkabine befördert werden, zum Beispiel Insekten, Fischbestände, Reptilien, Nagetiere, Tiere für Versuchen und kranke Tiere. Darüber hinaus ist es verboten, Gegenstände und Stoffe, deren Luftbeförderung als Gepäck nach den Gesetzen der Russischen Föderation, internationalen Verträgen der Russischen Föderation und den Gesetzen des Landes, in das, von oder durch das die Beförderung erfolgt, zu transportieren.

Bitte beachten: Tiere/Vögel und Servicehunde (ausgenommen Blindenhunde) sind unabhängig vom Gewicht (Gesamtgewicht des Behälters (Käfig) und Tier-/Vogelfutter) nicht in der Freigepäckmenge enthalten und werden nach den auf der Website www. pobeda.aero gegebenen Tarifen bezahlt.

Regeln für den Transport von Tieren/Vögeln und Servicehunden auf Flügen von der Fluggesellschaft Pobeda GmbH:

Tierbezeichnung Beförderungsbedingungen
Haustiere: Hunde, Katzen und Vögel Transport erfolgt nach vorheriger Benachrichtigung von der Fluggesellschaft Pobeda GmbH im Falle einer Flugbuchung nur in der Flugzeugkabine und in Begleitung von erwachsenen Kunden (über 18 Jahren). Für den Transport in der Flugzeugkabine sind während des Fluges nicht mehr als 10 Plätze (Container, Käfige, Tragetaschen) mit Tieren/Vögeln erlaubt. Die Abmessungen eines starren Containers (Käfig) in Länge, Breite und Höhe sollten 46x28x22 cm nicht überschreiten, mehrere Tiere / Vögel der gleichen Art können sich in dem Container befinden, während die Tiere in ihrer natürlichen Position liegen, aufrecht stehen auf volle Höhe und um 360 Grad können drehen. Die Maße des weichen Containers (geschlossene Tragetasche) in der Summe der drei Dimensionen sollten 96 cm nicht überschreiten. Kunden mit Haustieren dürfen nicht im Notausgangsbereich und an Notausrüstungsplätzen untergebracht werden. Beim Start, bei der Landung sowie beim Durchfahren der Turbulenzzone muss der Container (Tragetasche oder Käfig) sicher unter dem Vordersitz platziert werden. VERBOTEN: den Container zu öffnen und das Tier aus dem Container zu nehmen oder an Bord des Flugzeugs (in der Passagierkabine, Lobby, Toilette) zu lassen und das Tier während des Fluges zu füttern. Tiere dürfen ohne Käfig/Container nicht transportiert werden.
Servicehunde Ein Servicehund darf in der Flugzeugkabine (bei Überschreitung der Tier- /Vogelzahl) nur mit Zustimmung des Beförderers unter Vorlage eines Dokuments befördert werden, aus dem hervorgeht, dass der den Servicehund begleitende Passagier ein Beamter des Hundedienstes der föderales Exekutivorgan ist. Ein Dokument, das den Abschluss einer speziellen Ausbildung eines Servicehundes bestätigt, ist ebenfalls erforderlich. Der in der Flugzeugkabine mitgeführte Servicehund muss ein Halsband und einen Maulkorb haben und muss an den Sitz zu den Füßen des Passagiers, der ihn begleitet, angebunden werden.
Blindenhund, der einen Passagier ohne Sehkraft begleitet Blindenhund wird ohne Aufpreis (über das Gepäck hinaus ohne Aufpreis), ohne Gewichtsbeschränkung, gegen Vorlage eines Dokuments, das die Behinderung des Passagiers bestätigt, und gegen Vorlage eines Dokuments, das die besondere Ausbildung des Blindenhunds bestätigt, befördert . Der Blindenhund muss ein Halsband und einen Maulkorb haben und muss an den Sitz zu den Füßen des Passagiers, der ihn begleitet, angebunden werden. Behinderte Passagiere, die mit einem Blindenhund reisen, werden unabhängig vom Alter zur Beförderung akzeptiert. Passagieren, die mit einem Blindenhund reisen, werden Sitzplätze im hinteren Teil der Flugzeugkabine (mit Ausnahme von Plätzen in der Nähe von Notausgängen) zur Verfügung gestellt.

Für den Transport von Haustieren/Vögeln und Hunden müssen Sie einen Heimtierausweis, ein Gesundheitszeugnis mit einem Impfzeichen sowie andere Dokumente haben, die durch die Gesetzgebung der Russischen Föderation, internationale Verträge und die Gesetzgebung des Landes vorgeschrieben sind, bis, von oder durch die der Transport erfolgt. Haustiere/Vögel und Hunde müssen während des Transports in einem speziellen Container (Käfig) einer bestimmten Größe untergebracht werden, der während des Transports die notwendige Annehmlichkeiten bietet, mit Luftzugang und einer zuverlässigen Verstopfung (Schleuse) ausgestattet ist, um ein spontanes Öffnen des Käfigs während des Fluges auszuschließen. Der Boden des Containers (Käfigs) sollte dicht, wasserdicht und mit saugfähigem Material bedeckt sein. Der Container (Käfig) muss das Verschütten von absorbierendem Material verhindern. Der Vogelkäfig muss mit einem dicken, lichtundurchlässigen Stoff bedeckt werden. Für den Transport in der Kabine des Flugzeugs ist ein Gepäckträger erlaubt. Spätestens 2 Stunden vor Abflug muss der Passagier das Tier füttern und tränken und es unbedingt untersuchen.

Während des Fluges ist es dem Passagier nicht gestattet, das Tier aus dem Container (Käfig) zu befreien und zu füttern.

Die Annahme zur Beförderung von Haustieren/Vögeln und Hunden unterliegt der Bedingung, dass der Passagier die volle Verantwortung dafür trägt. Der Passagier ist verpflichtet, alle Anforderungen des Beförderers zu erfüllen und dem Beförderer Verluste und zusätzliche Kosten zu ersetzen, die während der Beförderung des Tieres/Vogels entstanden sind (aufgrund der Nichteinhaltung der Vorschriften des Beförderers, die Schäden an das Eigentum des Beförderers, seine Mitarbeiter sowie Verletzungen anderer Passagiere).

Der Beförderer haftet nicht für Körperverletzung, Krankheit, Tod von transportierten Tieren/Vögeln, Verlust, Lieferverzögerung während des Transports durch andere Länder oder Gebiete sowie für die Weigerung, sie einzuführen oder durch ein Land oder Gebiet zu transportieren.

Für eine Reihe von Staaten gelten besondere Regeln für die Einfuhr von Tieren. Bitte informieren Sie sich vorab über die notwendigen Einreisebestimmungen im Bestimmungsland. Diese finden Fluggäste auf der Website des Amtes des Föderalen Dienstes für Veterinär- und Pflanzenschutzüberwachung.

6. Transport von Sportgeräten

Sportgeräte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: lange Angelruten, Golfschläger, Fahrräder, Roller, Fechtzubehör, Surfbretter, Bodyboards, Snowboards, Skier) können im Frachtraum eines Flugzeugs gegen eine zusätzliche Gebühr wie z. B. Gepäck transportiert werden, man kann über die Website www.pobeda.aero, über das Buchungszentrum von der Fluggesellschaft Pobeda GmbH sowie an den Ticketschaltern des Flughafens zahlen. Der Fahrgast ist verpflichtet, den Beförderer oder seinen Bevollmächtigten bei der Buchung einer Beförderung oder dem Kauf einer Fahrkarte über die Beförderung von Sportgeräten zu informieren.

Ein Passagier darf folgendes mitführen:

Gepäckbezeichnung Ein Sitzplatz für Gepäck Beförderungsbedingungen
Golf Golfausrüstung verpackt in einem Container (Beutel) Ein Satz pro Person
Skiausrüstung Eine Hülle mit einem Paar Ski, einem Paar Skistöcken und einem Paar Schuhen mit einem Gesamtgewicht bis 20 kg. Nicht mehr als 2 (zwei) Sätze pro Person, die Anzahl der Sitzplätze auf dem Flug - nicht mehr als 20 (zwanzig) Sitzplätze; Beim Ticketkauf ist eine Voranmeldung erforderlich
Fahrrad Fahrrad im Koffer oder im Paket Gewicht mit Verpackung nicht mehr als 20 kg., Menge pro Flug - nicht mehr als 5 (fünf) Stück, beim Kauf eines Tickets ist eine frühzeitige Reservierung erforderlich
Angelausrüstung Angelausrüstung verpackt in einem Container (Koffer) 2 Angelruten, 1 Satz der Angelausrüstung pro Person
Musikinstrument Instrument im Koffer oder im Paket Mit einem Gewicht bis 20 kg, nicht mehr als 1 (eins) pro Person, nicht mehr als 10 (zehn) pro Flug, vorherige Reservierung über das Callcenter erforderlich

7. Abholung und Zustellung von aufgegebenem Gepäck

Der Passagier ist verpflichtet, sein aufgegebenes Gepäck abzuholen, sobald es am Zielort in Empfang genommen werden kann. Aufgegebenes Gepäck wird am Flughafen, zu dem es laut Luftbeförderungsvertrag zugestellt werden muss, ohne zusätzliche Kosten für zwei Tage aufbewahrt, einschließlich des Ankunftstages des Flugzeugs, an dem das aufgegebene Gepäck zugestellt wird.

Die anschließende Aufbewahrung des aufgegebenen Gepäcks erfolgt durch die Fluggesellschaft oder die Serviceorganisation. Kosten für die Aufbewahrung von registriertem Gepäck, das der Passagier nicht innerhalb der in diesem Absatz festgelegten Frist erhalten hat, werden gemäß den Zivilgesetzen der Russischen Föderation erstattet.

Wenn das aufgegebene Gepäck mit einem ordnungsgemäß ausgestellten nummerierten Gepäckanhänger am Flughafen (Zielort) ankommt und vom Passagier nicht entgegengenommen/nicht abgeholt wird, sucht die Fluggesellschaft Pobeda GmbH nach dem Eigentümer des registrierten Gepäcks.

Wenn der Eigentümer des aufgegebenen Gepäcks gefunden wird, wird ihm eine schriftliche Mitteilung zugesandt, in der er über die Annahme des Gepäcks und das Verfahren zur Annahme oder Zustellung des Gepäcks informiert wird.

Aufgegebenes Gepäck wird ab dem Datum der Mitteilung des Eigentümers des aufgegebenen Gepäcks über die Notwendigkeit der Gepäckübernahme sechs Monate lang aufbewahrt. Wenn der Eigentümer des registrierten Gepäcks nicht gefunden wird - ab dem Datum der Ankunft des Flugzeugs am Flughafen.

Im Falle des Nichterhaltens des registrierten Gepäcks durch den Passagier nach Ablauf des angegebenen Zeitraums kann das Gepäck gemäß der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation verkauft oder vernichtet werden.

Aufgegebenes Gepäck kann nur von einer Person mit dem entsprechenden Gepäckanhänger abgeholt werden. Wenn der Empfänger des aufgegebenen Gepäcks das Gepäck nicht anhand des Gepäckidentifikationsetiketts vorzeigen und/oder identifizieren kann, wird die Fluggesellschaft Pobeda GmbH das Gepäck erst übergeben, nachdem ein zufriedenstellender Nachweis der Rechte an diesem Gepäck erbracht wurde.

Bei Verlust, Mangel oder Beschädigung (Verschlechterung) des Gepäcks hat sich der Passagier vor Verlassen des Ankunftsbereichs mit dem Personal des Gepäckverfolgungsdienstes in Verbindung zu setzen und ein spezielles Formular auszufüllen.

Die Suche nach verlorenem Gepäck wird innerhalb von 21 Tagen nach Eingang eines Antrags des Passagiers eingeleitet. Wenn das Gepäck nach 21 Tagen nicht gefunden wird, kann der Passagier einen schriftlichen Antrag beim Beförderer stellen. Die Entscheidung über die Geldentschädigung und deren Höhe wird auf der Grundlage der Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzbuchs der Russischen Föderation, des Warschauer Abkommens und der regulatorischen Dokumente von der Fluggesellschaft Pobeda GmbH getroffen.

Fluggesellschaft Pobeda beschränkt ihre Haftung für Verlust, Mangel oder Beschädigung (Verderb) von aufgegebenem Gepäck, Handgepäck in der Kabine des Flugzeugs wie folgt:

  • für Verlust, Mangel oder Beschädigung (Verderb) von Handgepäck und Gepäck in der Flugzeugkabine - in Höhe ihres Wertes und im Falle der Unmöglichkeit ihrer Bewertung - in Höhe von nicht mehr als elftausend Rubel.