Pobeda Airlines LLC, Aeroflot Group - Gebühren und Bedingungen Skip to main content

Gebühren und Bedingungen

Tarife für den Lufttransport

  1. Der Mindesttarif beträgt 499 Rubel unter Berücksichtigung der Gebühren, die in den Regeln für die Anwendung des Tarifs festgelegt sind, und schließt die Kosten zusätzlicher Dienstleistungen aus.
  2. Die Tarife können je nach Datum und Flugrichtung variieren.
  3. Alle Tarife von Pobeda Airlines LLC sind Sonderpreise, für die besondere Tarifbedingungen gelten.
  4. Die Anzahl der Angebote für jeden Flugpreis (einschließlich des Mindestpreises) für jeden Flug ist begrenzt.
  5. Die Fluggesellschaft behält sich das Recht vor, die Anzahl der zu jedem Tarif verkauften Sitzplätze zu regulieren.

Regeln für die Anwendung nicht erstattungsfähiger Tarife

  1. Informationen zu nicht erstattungsfähigen Tarifen, einschließlich der Pauschalangebote "Basic" und "Vorteilhaft"

    1. Die Tarifbestimmungen gelten nur für die Beförderung bei von Pobeda durchgeführten Flügen.

    2. Die Buchung von Tickets mit nicht erstattungsfähigen Tarifen ist über beliebige Buchungskanäle einschließlich der Website www.pobeda.aero möglich.

    3. Die Regeln für die Anwendung der Tarife der Fluggesellschaft regeln die Tarife für den Luftverkehr in eine Richtung. Tarife können kombiniert werden, um Flugreisen hin und zurück erstellen zu können.

    4. Pobeda Airlines bietet keinen Transfer zwischen eigenen Flügen an, wenn jedes Flugsegment separat gebucht wurde. Der Transport von Passagieren und Gepäck muss in einem Buchungsdokument aufgeführt werden.

    5. Die Regeln für die Tarifanwendung gelten für Flüge, die bis zum 31. Dezember 2019 durchgeführt werden.

    6. Tickets mit offenem Abreisedatum sind nicht zulässig.

    7. Der Passagier hat das Recht, ein Kind unter 2 Jahren mitzunehmen, ohne dass das Kind einen separaten Sitzplatz in der Flugzeugkabine erhält. Bei internationalen Flügen wird eine Gebühr für den Transport eines Babys erhoben (reduzierter Tarif), ohne eigenen Sitzplatz in der Flugzeugkabine zu erhalten. Die Höhe des geltenden reduzierten Tarifes regeln die in geltenden Tarifbestimmungen

    8. Besondere Bedingungen: Im Falle der Bereitstellung eines separaten Sitzplatzes in der Kabine für ein Kind unter 2 Jahren gilt der reduzierte Tarif nicht.

    9. Besondere Bedingungen: Der reduzierte Tarif für die Beförderung von Kindern im Alter von 2 bis 12 Jahren gilt nicht.

  2. Änderungen der Buchung

    Eine gewünschte Änderung des Tickets ist mit Ausnahme der folgenden Fällen nicht zulässig:

    1. Die Änderung des Fluggastnamens (Familiennamen) hat spätestens 4 (vier) Stunden vor der Abflugszeit (gemäß der in der Buchung angegebenen Flugplanes) über Buchung Bearbeiten auf der Website www.pobeda.aero oder über das Callcenter der Fluggesellschaft zu erfolgen. An der Flughafenkasse haben solche Änderungen mindestens 40 (vierzig) Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit des Fluges zu erfolgen. Bei Änderungen des Tickets im Zusammenhang mit der Änderung des Namens (Nachname) wird eine zusätzliche Gebühr in der Art und Höhe erhoben, die in den Bedingungen des anwendbaren Tarifs festgelegt ist.

    2. Das Datum, die Uhrzeit des Fluges und / oder die Route können gegen eine zusätzliche Gebühr spätestens 48 Stunden vor der Abflugzeit des Fluges gemäß dem Zeitplan durch das Call Center der Fluggesellschaft oder auf der Website geändert werden.

      Übersteigt die Höhe des neuen Flugpreises den Tarif, für den das Ticket ursprünglich gekauft wurde, ist die Differenz vollständig vom Fluggast zu bezahlen.

    3. Eine Bestellung von zusätzlichen Services hat mindestens 4 (vier) Stunden vor der Abflugzeit des Fluges gemäß des im Flugschein angegebenen Flugplanes ist über Buchung Bearbeiten auf der Website www.pobeda.aero oder über das Callcenter der Fluggesellschaft zu erfolgen. An der Flughafenkasse ist dies bis 40 (vierzig) Minuten vor der Abflugzeit des Fluges gemäß Zeitplan über das Flughafen-Ticketbüro möglich. Bei Änderungen des Tickets, die sich auf die Bestellung eines zusätzlichen Services durch den Passagier bezieht, wird eine zusätzliche Gebühr in der Art und Höhe erhoben, die in den Bedingungen des anwendbaren Tarifs festgelegt sind.

    4. Die Gebühr für die Änderung des Datums, der Abfahrtszeit und / oder der Route beträgt 5.000 Rubel pro Passagier pro Flugsegment.

    5. Die Gebühr für die Änderung des Fluggastnamens in der Reservierung beträgt 5.000 Rubel pro Fluggast.

  3. Rückerstattung

    1. Im Falle eines Nicht-Erscheinens des Fluggastes zum Flug wird das gekaufte Flugticket nicht erstattet.

    2. Wenn der Fluggast die Beförderung nicht für ein Flugsegment der Reisestrecke verwendet hat und die Fluggesellschaft nicht über das Nicht-Fliegen informiert hat, werden die nachfolgenden Flugsegmente vom Reservierungssystem der Fluggesellschaft automatisch storniert.

      Tritt ein Fluggast ein einzelnes Flugsegment der gesamten Flugstrecke freiwillig nicht an, wird dies nach der Verordnung, die für die freiwillige Änderung der Konditionen einer Buchung für Passagiere innerhalb der Gültigkeitsdauer der Beförderungsverpflichtung vorgesehen ist, verarbeitet. Solche Änderungen können über das Callcenter der Fluggesellschaft (für alle Passagiere) oder über Buchung Bearbeiten auf der Website www.pobeda.aero (gleichzeitig für alle in der Buchung angegebenen Passagiere) vorgenommen werden.

      Für Änderungen des Tickets, die sich auf die Annullierung von einzelnen Flugsegmenten der gesamten Flugstrecke beziehen, wird eine Gebühr erhoben, die in den Bedingungen des ausgewählten Tarifs festgelegt ist.

    3. Wenn der Fluggast nach Ablauf der Check-in Zeit für den auf dem Flugschein angegebenen Flug den Verzicht auf den Flug signalisiert oder wenn keine solche Benachrichtigung vom Fluggast bei der Fluggesellschaft eingeht, wird der für den Flug gezahlte Flugpreis nicht erstattet.

  4. Liste und Kosten zusätzlicher Gebühren und Dienstleistungen

    Die Liste und die Kosten für zusätzlichen Services und Gebühren der Fluggesellschaft werden auf der Website www.pobeda.aero im Bereich „Tarife und Gebühren“ veröffentlicht.

Regeln für die Anwendung von Rückgabetarifen

  1. Informationen zu Tarifen (Stornierbar-Paketangebot).

    1. Die Tarifbedingungen gelten nur für die Beförderung auf von Pobeda durchgeführten Flügen.

    2. Das Stornierbar Package sieht eine Bedingung für die Rückgabe der im Rahmen des Luftverkehrsvertrags gezahlten Entgelts bei Beendigung des Luftverkehrsvertrags für Passagiere (Fahrscheine mit Erstattungssatz) vor.

    3. Die Regeln für die Anwendung der Tarife der Fluggesellschaft regeln die Tarife für den Luftverkehr in eine Richtung. Tarife können kombiniert werden, um Flugreisen hin und zurück erstellen zu können jedoch nur zwischen denselben Städten.

    4. Pobeda Airlines bietet keinen Transfer zwischen eigenen Flügen an, wenn jedes Flugsegment separat gebucht wurde. Der Transport von Passagieren und Gepäck muss in einem Buchungsdokument ausgeführt werden.

    5. Tickets mit offenem Abreisedatum sind nicht zulässig.

    6. Der Passagier hat das Recht, ein Kind unter 2 Jahren mitzunehmen, ohne dass das Kind einen separaten Sitzplatz in der Flugzeugkabine erhält. Bei internationalen Flügen wird eine Gebühr für den Transport eines Babys erhoben (reduzierter Tarif), ohne eigenen Sitzplatz in der Flugzeugkabine zu erhalten. Die Höhe des geltenden reduzierten Tarifes regeln die in geltenden Tarifbestimmungen.

    7. Besondere Bedingungen: Im Falle der Bereitstellung eines separaten Sitzplatzes in der Kabine für ein Kind unter 2 Jahren gilt der reduzierte Tarif nicht.

    8. Besondere Bedingungen: Der reduzierte Tarif für die Beförderung von Kindern im Alter von 2 bis 12 Jahren gilt nicht.

       

  2. Rückerstattung

    1. Rückerstattung nach dem Packet-Tarif “Maximum”. Im Falle der Stornierung des Flugs durch den Kunden mehr als 48 Stunden vor dem Ablauf der Annahmeschlusszeit des im Ticket bezeichneten Fluges erfolgt die Rückzahlung des Tarifbestandsteils des Tickets im vollen Umfang, zusätzlich wird die Gebühr für die Transaktionen zur Stornierung der Buchung, Ausrechnung der für die Rückzahlung bestimmten Beträge und zur Abfertigung der Rückzahlung der Beträge, in einer Höhe von 999 Rubel für jeden Kunden für jedes Flugsegment erhoben. Die Rückgabe der Flugkarte mehr als 48 Stunden vor dem Ablauf der Annahmeschlusszeit des im Ticket bezeichneten Fluges ist nur über den Callcenter der Fluggesellschaft möglich (der Anruf ist kostenpflichtig).

    2. Im Falle des Erwerbs des Services “Rückerstattung” erfolgt die Rückzahlung des Tarifbestandteils des Tickets bei der Stornierung des Flugs durch den Kunden im vollen Umfang, zusätzlich wird die Gebühr für die Transaktionen zur Stornierung der Buchung, Ausrechnung der für die Rückzahlung bestimmten Beträge und zur Abfertigung der Rückzahlung der Beträge, in einer Höhe von 999 Rubel für jeden Kunden für jedes Flugsegment erhoben. Die Rückzahlung des Tarifbestandteils erfolgt im Falle der Stornierung des Flugs mehr als vor 48 Stunden nur in Fällen einer notwendigen Rückzahlung.

    3. Im Falle des Erhalts einer Mitteilung des Kunden über die Stornierung des Flugs nach dem Ablauf der der Annahmeschlusszeit des im Ticket bezeichneten Fluges, sowie bei dem Nichterhalt einer solchen Mitteilung wird der für den Flug gezahlte Beförderungsbetrag dem Kunden nicht erstattet.

    4. Im Falle wenn der Kunde von der Beförderung auf einem der Abschnitte (Segmente) der Luftstrecke kein Gebrauch gemacht hat und der Fluggesellschaft die Stornierung des Flugs nicht mitgeteilt hat, streicht das Stornierungssystem der Fluggesellschaft automatisch die nachfolgenden Abschnitte der Luftstrecke. Die Grundlage: Ziffer 27 der Föderalen Regeln der Flugfahrten "Allgemeine Regeln der Luftbeförderung von Personen, Reisegepäcken, Ladegütern und Anforderungen an die Betreuung der Kunden, Ladungsabsender, Ladungsempfänger".

      Die Stornierung des Flugs durch den Kunden auf einem der Abschnitte (Segmente) der Luftstrecke erfolgt gemäß dem für die freiwillige Änderung der Bedingungen des Vertrags der Luftbeförderung vorgesehenen Verfahren im Rahmen der Gültigkeitsdauer der Verpflichtung zur Beförderung. Die Änderungen können über das Call-Center der Fluggesellschaft (für jeden Kunden) oder über die Verwaltung der Buchung auf der Webseite pobeda.aero (gleichzeitig für alle in der Stornierung angegebenen Kunden) vorgenommen werden.

      Für die Eintragung der Änderungen in den Vertrag der Luftbeförderung in Verbindung mit der Stornierung der Abschnitte (Segmente) der Luftstrecke wird eine Gebühr gemäß dem Verfahren und der Höhe, die in den Bedingungen des angewandten Tarifs vorgesehen sind, erhoben.

  3. Liste und Kosten zusätzlicher Gebühren und Dienstleistungen

    Die Liste und die Kosten für zusätzliche Dienstleistungen und Gebühren werden auf der Website www.pobeda.aero im Abschnitt „Tarife und Gebühren“ veröffentlicht.

Gebühren für zusätzliche Services

Die Gebühren werden in Rubel angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Gebühren der Fluggesellschaft für zusätzliche Services

Zusatzservice Webseite Call Center Flughäfen Russland Flughäfen Ausland
Zahlung per Kreditkarte 2% von der Zahlungssumme 2% von der Zahlungssumme* Agenturgebühr Agenturgebühr

Gebühren für die Sitzplatzauswahl pro Passagier pro Flug

Zusatzservice Webseite Call Center Flughäfen Russland Flughäfen Ausland
Reihen 8-11, 19-32, Plätze 12ABC-14ABC ab 149 RUB ab149 RUB* 400 RUB 6 EUR
Plätze 2ABC, Reihen 3-7 ab 299 RUB ab 299 RUB* 400 RUB 6 EUR
Plätze 12DEF-14DEF, Reihen 17-18 (Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit) ab 399 RUB ab 399 RUB* 800 RUB 800 RUB
Plätze 1ABC, 2DEF, Reihen 15-16 (Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit) ab 999 RUB ab 999 RUB* 1500 RUB 22 EUR

Zusätzliches Handgepäckstück pro Flugsegment

Zusatzservice Webseite Call Center Flughäfen Russland Flughäfen Ausland
Haustier (im Transportbox), bis 8 kg 1999 RUB 1999 RUB* 3000 RUB. 55 EUR

Aufgegebenes Freigepäck im Frachtraum pro Flugsegment (ausgenommen Transitbeförderung)**

Zusatzservice Webseite Call Center Flughäfen der Russischen Föderation für den Transport zwischen Punkten innerhalb des europäischen Teils Russlands (bei Zahlung am Gate) Flughäfen der Russischen Föderation für den Transport zwischen Punkten im europäischen und asiatischen Teil Russlands (bei Bezahlung am Gate) Flughäfen der Russischen Föderation für den Transport zwischen Punkten im europäischen oder asiatischen Teil Russlands und Punkten im Ausland (bei Zahlung am Gate) Flughäfen anderer Länder als Dubai (wenn am Gate bezahlt) Flughäfen in Israel (wenn am Gate bezahlt) Dubai Airport **** (wenn am Gate bezahlt)
Gepäckstück, bis 10kg 899-2499 rub. ab 899 rub. 1500 (3500) rub. 2000 (3500) rub. 2500 (3500) rub. 30 (60) eur 36 (72) dollar 125 (250) Dirham
Gepäckstück, bis 20kg 1199-3999 rub. ab 1199 rub. 3000 rub. 3500 rub. 4000 rub. 50 eur 60 dollar 215 Dihram
Gepäckstück, bis 32kg 2399-6499 rub. ab 2399 rub. 5000 rub. 5500 rub. 6500 rub. 50 eur 96 dollar 350 Dihram
Jedes zusätzliche Kilogramm 500 rub. 500 rub. 500 rub. 10 EUR 10 dollar 42 Dihram
Großgepäck (über 203 cm in der Summe 3 Dimensionen). 1 Gepäckstück bis 32 kg (pro Gepäckstück pro Segment) 3000 rub. 3000 rub. 3000 rub. 45 eur 50 dollar 182 Dihram
Transport von übergroßem Gepäck (über 203 cm in der Summe von drei Dimensionen). Ein Gepäckstück bis 32 kg 5000 rub. 5500 rub. 6500 rub. 55 eur 65 dollar 202 Dihram
Fahrrad, pro Stück, max. 20 kg ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 21 eur 60 dollar 85 Dihram
Angelausrüstung, pro Set, max. 20kg ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 21 eur 60 dollar 85 Dihram
Ski oder Snowboard, pro Set, max. 20 kg ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 1499 rub. ab 21 eur 60 dollar 85 Dihram

Städte im europäischen Teil Russlands: Moskau, Anapa, Astrachan, Belgorod, Wolgograd, Wladikawkas, Woronesch, Gelendschik, Saratow, Kaliningrad, Krasnodar, Kirow, Kasan, Machatschkala, Murmansk, Mineralnye Vody, Nazran (Magas), Nalchik, Nalchik Chelny, Perm, Petrosawodsk, Sotschi, St. Petersburg, Stawropol, Ufa, Uljanowsk, Cheboksary, Jaroslawl.

Städte im asiatischen Teil Russlands: Barnaul, Gorno-Altaysk, Jekaterinburg, Ischewsk, Irkutsk, Kemerowo, Krasnojarsk, Kurgan, Nowosibirsk, Omsk, Surgut, Tomsk, Tjumen, Tobolsk, Ulan-Ude, Tscheljabinsk.

Gebühren für Erstellung/Änderung/Stornierung der Buchung, pro Passagier

Zusatzservice Webseite Call Center Flughäfen Russland Flughäfen Ausland
Gebühren für automatisiertes Buchungssystem, pro Passagier pro Flugsegment 400 RUB 500 RUB 500 RUB 10 EUR
Gebühren für die Änderung Datums, Abflugzeit und/oder Zielort, pro Flugsegment6 (nicht später, als 48h vor dem Abflug) 5000 RUB 5000 RUB 5000 RUB 75 EUR
Service "Rückerstattung/Umtausch des Tickets" von 999 RUB - - -
Der Dienst "Zusätzlicher Sitzplatz" Es wird auf der Höhe des Flugpreises festgelegt Es wird auf der Höhe des Flugpreises festgelegt - -
Gebühren für die Namensänderung 5000 RUB 5000 RUB* 5000 RUB 75 EUR
Bezahlung für den Vorgang zur Stornierung einer Buchung 2300 RUB 2300 RUB* 2300 RUB 75 EUR
Auskunft über einen erfolgten Flug (Scan-Kopie via Email) 500 RUB
Auskunft über einen erfolgten Flug (Originaldokument via Russische Post) 1000(1500) RUB
Service „unbegleitetes Kind“ 4500 RUB 4500 RUB 4500 RUB 75 EUR
Gebhr fr die nderung der Passdaten des Passagiers beim Einsteigen in das Flugzeug 1500 RUB
Gebühren für den Check-in am Flughafen (nur für die Passagiere, die sich nicht online eingecheckt haben) kostenlos kostenlos
Transport von Waffen 45000 RUB

*Erfolgt über Call-Center spätestens 4 Stunden vor dem geplanten Abflug

**Kosten werden aufgrund von Abflugdatum, Flugsegmentpreis und Zielort berechnet