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Verfahren für die Erbringung von Dienstleistungen am Flughafen Wnukowo

  • Die Fluggäste werden beim Vorhandensein der Bordkarte für den Aufenthalt in der Business-Lounge angenommen und bedient. Die Aufenthaltszeit in der Lounge ist bis 3 Stunden begrenzt. Die Fluggäste müssen die Business-Lounge mindestens 30 Minuten vor der Abflugzeit verlassen.

  • Im Falle einer Flugverspätung, falls der Aufenthalt in der Business-Lounge verlängert werden muss, bezahlen die Fluggäste die Dienstleistungen an der Rezeption der Business-Lounge in Übereinstimmung mit den geltenden Tarifen.

  • Der Service am Flughafen Wnukowo in Moskau wird täglich und rund um die Uhr organisiert.

  • Die Fluggäste checken sich selbstständig an den gemeinsamen Schaltern auf der 2. Etage des Terminals A ein.

  • Die Fluggäste registrieren das Gepäck für den Flug selbstständig an den gemeinsamen Check-in-Schaltern auf der 2. Etage des Terminals A.

  • Die Verantwortung für die rechtzeitige Ankunft an Bord des Flugzeugs trägt persönlich der jeweilige Fluggast. Das Boarding schließt 20 Minuten vor dem Abflug.