Die Ansprüche aus dem Beförderungsvertrag, einschließlich der Rückgabe von Geld, stehen dem Fluggast uneingeschränkt zur Verfügung und hängen nicht von der Person ab, die die Buchung bezahlt hat.
Es ist VERBOTEN, die folgenden Kategorien von Fluggästen an einer Reihe von Notausgängen und an Plätzen zu platzieren, an denen sich Notausrüstung befindet:
Um eine sichere Unterbringung in der Passagierkabine zu gewährleisten, sollten die maximalen Gesamtabmessungen von Handgepäck und Gegenständen von Punkt 135 des FAR-82 36 x 30 x 27 Zentimeter (die Gesamtgröße aller Gegenstände) nicht überschreiten. Handgepäck und Gegenstände aus dem Punkt 135 des FAP-82 sind in Menge und Gewicht nicht begrenzt, sondern müssen frei in die am Flughafen stehende Handgepäckmessbox (Messgerät) mit dem angebrachten Logo der Fluggesellschaft passen.
Die Messung muss vor der Sicherheitskontrolle erfolgen. Freien Handgepäckmengen können nicht für gemeinsam reisende Passagiere summiert werden und gelten nicht für Kinder unter 2 Jahren, die ohne separaten Sitzplatz transportiert werden.
Für die Flüge, die ab dem 18. Februar 2019 gebucht und bezahlt wurdenFür den Transport in der Kabine sind erlaubt:
Die fehlenden Angaben zu Gewicht und Abmessungen einiges Gegenstandes kann nicht als Möglichkeit betrachtet werden, Gegenstände zu transportieren, die offensichtlich nicht klein sind und die es nicht eignen, sie in Handgepäckfächer abzulegen, ohne die Rechte anderer Passagiere oder Sicherheitsanforderungen, wie sie vom Obersten Gerichtshof der Russischen Föderation definiert werden, zu beeinträchtigen. Die Freigepäckmenge für Handgepäck ist nicht kumulativ und gilt nicht für Kinder unter 2 Jahren, die ohne einen eigenen Sitzplatz befördert werden.
Gleichzeitig kann der Fluggast für den ab dem 18. Februar 2019 gebuchten und bezahlten Flug alternativ die bis dahin geltenden Regeln für den Transport von Handgepäck (bis 18. Februar 2019) anwenden: Das Handgepäck ist nicht in Menge und Gewicht begrenzt, sondern muss frei in die Handgepäckmessbox passen und somit die Abmessungen von maximal 36 x 30 x 27 cm haben.
Schwangere dürfen nach der 36. Schwangerschaftswoche nicht fliegen, bei Mehrlingsschwangerschaften (Zwillinge) nach der 32. Schwangerschaftswoche. Frauen nach der 28. Schwangerschaftswoche dürfen NUR mit der ärztlichen Zulassung sowie einer vollständigen während des Registrierungsprozesses ausgefüllten Gewährleistungsverpflichtung.
Für den Transport schwangerer Frauen ist ein ärztliches Attest erforderlich. Das ärztliche Attest muss den Zeitraum der Schwangerschaft, die Anzahl der Föten und den voraussichtlichen Geburtstermin enthalten. Ein ärztliches Attest muss von einer zuständigen medizinischen Einrichtung ausgestellt werden, bei der eine schwangere Frau frühestens 7 Tage vor Beginn des Fluges untersucht wird.
Gleichzeitig haftet Pobeda Airlines LLC gegenüber einer schwangeren Frau nicht für mögliche negative Folgen für sie und / oder den Fötus, die Verschlechterung des Wohlbefindens während und nach dem Flug, einschließlich Frühgeburten.
Nach den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation beträgt das bevorzugte Alter für den Lufttransport von Kindern 7 Tage.Die Fluggesellschaft ist nicht dafür verantwortlich, dass dem Passagier die Einreise abgelehnt wird. Der Passagier ist auf Verlangen der Fluggesellschaft oder der Regierungsbehörden verpflichtet, zum Abfahrtsort oder zu einem anderen Ziel zurückzukehren, das eine ungehinderte Einreise impliziert, da das Land die Annahme dieses Passagiers ablehnt, unabhängig davon, ob es sich bei diesem Land um einen Bestimmungsort oder um einen Transitpunkt handelt.
Die Beförderung eines Fluggastes, dem die Einreise in das Land abgelehnt wird, erfolgt auf Kosten der Fluggesellschaft, die ihn ausgeliefert hat.
Ausgewiesene Personen und Personen in Haft werden nur für Flüge ohne Zwischenlandung zur Beförderung zugelassen.
Gemäß Artikel 106.1 des VC der Russischen Föderation können jegliche Behinderungen dazu führen, dass Dokumente verlangt werden, die den Gesundheitszustand dieser Fluggäste aufgrund ihrer Behinderung bestätigen. Alle Dienstleistungen werden nur aufgrund einer Anfrage an einen Behinderten erbracht und können nicht auferlegt werden.
Am Flughafen wird Fluggästen mit Behinderungen ein zertifizierter Flughafenbetreiber ohne zusätzliche Kosten für die folgenden Dienstleistungen zur Verfügung gestellt:
Elektrisch betriebene Rollstühle werden an der Rezeption ausschließlich im aufgegebenen Gepäck verarbeitet.
Rollstuhl mit Flüssigbatterien (Nasselement) sind nicht für den Transport zugelassen, der Transport ist nur ohne Batterie zulässig (die schriftliche Zustimmung des Passagiers ist erforderlich).
Rollstühle mit Trockenbatterien oder Lithium-Ionen-Batterien werden mit getrennten und isolierten Batterieklemmen transportiert. In den Fällen, in denen die Konstruktion des Fahrzeugs die Entfernung der Batterie vorsieht und der Passagier eine feste, starre Verpackung hat, wird der Transport bei abgenommener Batterie durchgeführt. Die Verfahren zum Herunterfahren, Isolieren und Demontieren der Batterie werden vom Passagier oder seinem Begleiter ausgeführt.